La fine del mercato tutelato di luce e gas è ormai alle porte, e l’attenzione sul comportamento dei venditori di energia da parte della Guardia di Finanza e di Arera è alta.
Nel corso del 2022, anno di transizione verso il mercato libero, sono state effettuate numerose attività di controllo e ispezione congiunte da parte di Guardia di Finanza e Arera sui venditori di elettricità e gas. Queste attività sono state condotte nell’ambito del protocollo di intesa tra le due istituzioni, avviato nel 2001, e hanno coinvolto in particolare il Nucleo speciale beni e servizi, unità del comando dei reparti speciali del Corpo.
Grazie agli accertamenti effettuati su oltre 1600 imprese, sono stati recuperati 1,2 milioni di euro nell’ambito dei controlli sulla qualità e la sicurezza dei servizi, sulla sostenibilità del sistema tariffario e sulla tutela dei clienti finali. Inoltre, sono stati recuperati 1,6 milioni di euro degli oneri di contribuzione al funzionamento dell’Autorità evasi dagli operatori e sono state irrogate sanzioni per un valore complessivo di 2 milioni di euro nel corso del 2022.
L’ADOC, l’Associazione per la Difesa e l’Orientamento dei Consumatori, apprezza il lavoro svolto dalla Guardia di Finanza e da Arera nel contrastare i comportamenti illeciti delle società di luce e gas. Come abbiamo ribadito più volte, siamo preoccupati per il passaggio imminente dal mercato tutelato al mercato libero, che potrebbe mettere i consumatori a rischio di pratiche commerciali scorrette che non rispettano le direttive dell’Autorità.
Pertanto, auspichiamo che i controlli e l’attività di vigilanza continuino e che vengano realizzate campagne di informazione massicce per guidare i consumatori in modo corretto e consapevole durante questa transizione. Vogliamo che il passaggio al mercato libero sia meno traumatico e più trasparente.
L’ADOC sarà vigile sul mercato per garantire il rispetto delle regole e invitiamo tutti i consumatori a rivolgersi ai nostri sportelli per qualsiasi informazione.
Roma, 15 giugno 2023
