Fine del mercato tutelato per il gas e la luce: cosa fare dopo?
Dal 10 gennaio 2024, il mercato tutelato per il gas e, a partire da aprile, per la luce, giungerà al termine. Questa notizia solleva molte domande: quale tariffa conviene scegliere? È meglio optare per un prezzo del gas a costo fisso o variabile? Come posso cambiare gestore dell’energia senza spese aggiuntive e trovare offerte migliori? Esistono tariffe vantaggiose e protette per i consumatori vulnerabili?
Queste sono le domande che riceviamo quotidianamente presso i nostri sportelli di Federconsumatori di Grosseto e provincia. Non solo gli anziani, ma anche cittadini di diverse categorie (impiegati, operai, titolari di partita IVA, ecc.) cercano informazioni su questo argomento. È evidente che c’è molta disinformazione da parte del governo, che ha alimentato la speranza di una proroga per mesi, ma ha poi deciso di non intervenire.
La mancata proroga del mercato tutelato proposta dalle associazioni dei consumatori ha generato confusione, incertezza e disagio sociale ed economico non solo per i 10 milioni di utenti che usufruivano di questa tutela, ma anche per la maggior parte degli utenti in generale. Si è scatenata una vera e propria caccia al cliente, con telefonate indesiderate e visite a domicilio da parte di addetti delle compagnie energetiche che cercano di vendere contratti, spesso approfittando dell’età avanzata delle persone e della loro scarsa conoscenza dell’argomento.
Come Federconsumatori, consigliamo di non firmare alcun contratto davanti al portone di casa senza averlo letto e compreso. Ricordiamo che anche i contratti telefonici devono rispettare determinati requisiti normativi, che spesso vengono ignorati dai procacciatori. Inoltre, le offerte comparative che per legge devono essere consegnate al cliente spesso si riferiscono a momenti di mercato lontani nel tempo, generando ulteriore incertezza e confusione.
Il nostro consiglio è di confrontare i costi sul sito dell’ente regolatore nazionale Arera. Tuttavia, teniamo presente che nella nostra provincia ci sono molti piccoli paesi con una popolazione anziana, quindi potrebbe non essere sempre possibile effettuare queste verifiche per fare una scelta consapevole. Per questo motivo, insieme allo Spi Cgil e ad altre associazioni di volontariato del terzo settore, stiamo organizzando incontri con i cittadini sia nella provincia di Grosseto che in tutto il territorio nazionale. Vogliamo informare i cittadini in modo adeguato e consapevole su come effettuare il passaggio, quali sono i punti da tenere in considerazione e, soprattutto, informare i clienti vulnerabili che possono rimanere nel servizio di tutela delle vulnerabilità.
I nostri uffici di Grosseto e Follonica sono a disposizione per fornire supporto ai cittadini. Puoi contattarci ai seguenti numeri: Grosseto: 389-0905246 / 0564 4592114 e Follonica: 0566-53853 / 335-7246566. In alternativa, puoi inviarci un’e-mail a fct.grosseto@federconsumatoritoscana.it o fct.follonica@federconsumatoritoscana.it.
